Depozit köçürüldü, amma hesabda görünmür – nə etməli?
Əgər Mostbet hesabınıza yatırdığınız depozit görünmürsə, bir neçə şeyi yoxlayın:
- Bank və ya ödəmə tarixçəsini yoxlayın. Ödənişdən pulun kartdan/hesabdan çıxıldığına əmin olun.
- Gözləmə vaxtı verin. Bəzi üsullarda (bank kartı, köçürmə) depozit 5–30 dəqiqə, bəzən bir qədər çox çəkə bilər.
- Hesab valyutasını və məbləği yoxlayın. Yanlış məbləğ və ya başqa valyutaya depozit etməmisinizsə, dəqiqləşdirin.
- Mostbet dəstəyinə yazın.
- Canlı chat və ya e‑poçtla müraciət edin;
- Ödəniş qəbzini (screenshot), məbləği, vaxtı və ödəmə üsulunu göndərin.
Qeyd: Depozit təsdiqlənmədən casino və digər oyunlarda mərc etmək mümkün olmaya bilər. Buna görə də ödəniş qəbzini problemi həll edənə qədər silməyin.