Giriş

Bu Şərtlər və Qaydalar (bundan sonra “Şərtlər”) Mostbet onlayn kazino və mərc platformasından (“Mostbet platforması”) istifadənizi tənzimləyən əsas hüquqi sənəddir. Mostbet xidmətlərindən istifadə etməklə Siz bu Şərtləri tam şəkildə oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və onlarla razılaşdığınızı təsdiqləmiş olursunuz. Bu sənəd həmçinin məsuliyyətli oyun, azyaşlıların qorunması, şəxsi məlumatların konfidensiallığı və ədalətli oyun mühitinin təmin edilməsi üzrə öhdəliklərimizi əks etdirir. Mostbet daim tətbiq olunan qanunvericiliyə, xüsusilə də qumarla bağlı normativ aktlara riayət etməyə çalışır və bu Şərtlər həmin hüquqi çərçivəyə uyğun olaraq hazırlanmışdır. Sizə tövsiyə olunur ki, Mostbet xidmətlərindən istifadə etməzdən əvvəl bu Şərtləri diqqətlə oxuyasınız, çünki qeydiyyatın tamamlanması və ya hər hansı vəsaitin yatırılması avtomatik olaraq bu sənədə razılığınız kimi qiymətləndirilir. Bu Şərtlərin məqsədi həm Sizin hüquqlarınızı, həm də Mostbet-in qanuni maraqlarını qorumaq, riskləri minimuma endirmək və şəffaf oyun mühiti yaratmaqdır.

Bu Şərtlər Mostbet platformasına giriş əldə etdiyiniz bütün cihaz və mühitlərə – masaüstü brauzer, mobil sayt, rəsmi tətbiqlər və digər uyğun texniki vasitələrə – şamil edilir. Xidmətlərimizdən yararlanmaqla Siz həmçinin məsuliyyətli qumar prinsiplərinə riayət edəcəyinizi, yaş məhdudiyyətinə hörmət edəcəyinizi və hesabınızdan yalnız şəxsi, qeyri-kommersiya məqsədləri ilə istifadə edəcəyinizi qəbul edirsiniz. Mostbet istənilən vaxt bu Şərtlərin müəyyən hissələrini dəyişmək, yeniləmək və ya əlavə şərtlər tətbiq etmək hüququnu özündə saxlayır; belə dəyişikliklər saytımızda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir. Siz dəyişiklikləri mütəmadi olaraq izləməklə məsuliyyət daşıyırsınız və platformadan istifadənizin davam etdirilməsi yenilənmiş Şərtlərlə razılaşma kimi qəbul olunur. Əgər bu sənədin hər hansı müddəası ilə razı deyilsinizsə, xahiş olunur Mostbet hesabı açmamağınız və ya mövcud hesabınızı dərhal bağlamağınız tövsiyə olunur.

Şərtlərin Qəbul edilməsi

Mostbet platformasına daxil olmaqla, hesab qeydiyyatdan keçirməklə, vəsait yatırmaqla və ya hər hansı oyun və ya Slots, kazino, canlı diler, idman mərcləri və digər xidmətlərimizdən istifadə etməklə Siz bu Şərtləri məcburi hüquqi müqavilə kimi qəbul etmiş olursunuz. Qəbul etmə faktı üçün ayrıca imzalanmış sənədə ehtiyac yoxdur; onlayn qeydiyyat forması, “Qəbul edirəm” düyməsinin sıxılması və ya faktiki istifadə kifayət qədər hüquqi təsdiq sayılır. Şərtlər Siz və Mostbet arasında tam hüquqi razılaşmanı təşkil edir və əvvəlki hər hansı şifahi və ya yazılı razılaşmaları əvəz edir. Bu sənəddə nəzərdə tutulmayan hər hansı hüquq və ya imkan yalnız tətbiq olunan qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə qədər mövcud ola bilər. Siz razılaşırsınız ki, bu Şərtləri oxumamağınız və ya onlarla kifayət qədər tanış olmamağınız heç bir halda Sizə qarşı irəli sürülə biləcək tələblər və ya tədbirlər baxımından bəhanə kimi qəbul edilməyəcək.

Əgər Siz Mostbet xidmətlərindən şirkət, təşkilat və ya digər hüquqi şəxsin adından istifadə edirsinizsə, bu halda Siz həmin hüquqi şəxsi bu Şərtlərə bağlamaq üçün zəruri səlahiyyətlərə malik olduğunuzu təsdiq edirsiniz. Bu cür halda, “Siz” termini həm fərdi istifadəçini, həm də müvafiq hüquqi şəxsi əhatə edir. Mostbet hər hansı səbəbdən, o cümlədən lakin bununla məhdudlaşmamaq şərtilə, hüquqi tələblər, təhlükəsizlik, fırıldaqçılıq şübhəsi və ya məsuliyyətli oyun siyasətinə ziddlik hallarında Sizdən bu səlahiyyətləri təsdiqləyən əlavə sənədlər tələb etmək hüququna malikdir. Əgər Siz bu Şərtlərlə razı deyilsinizsə və ya bu sənədin hər hansı hissəsini qəbul etmirsinizsə, Mostbet xidmətlərindən istifadə etməməli və ya mövcud istifadənizi dərhal dayandırmalısınız. Mostbet bu sənədin qəbul edilmədiyi təqdirdə hər hansı xidmət təqdim etməmək və ya davam etdirməmək hüququna malikdir.

Uyğunluq və Yaş Məhdudiyyəti (yalnız 18+)

Mostbet xidmətləri yalnız 18 yaşını tamamlamış və ya müvafiq yurisdiksiyada qumar oyunlarında iştirak üçün nəzərdə tutulmuş minimum qanuni yaş həddinə çatmış şəxslər üçün nəzərdə tutulmuşdur. Qeydiyyat zamanı Siz öz təqvim yaşınızı düzgün və tam şəkildə təqdim etməklə, azyaşlı olmadığınızı təsdiqləyirsiniz. Mostbet hər hansı mərhələdə Sizin yaşınızı və şəxsiyyətinizi təsdiqləmək üçün pasport, şəxsiyyət vəsiqəsi, yaşayış yerini təsdiqləyən sənəd və digər rəsmi sənədlərin scan nüsxələrini tələb edə bilər. Bu yoxlamanın aparılmaması və ya sənədlərin təqdim edilməməsi halında hesabınız məhdudlaşdırıla, dondurula və ya bağlana bilər, həmçinin qazanc və bonusların ödənilməsi dayandırıla bilər. Azyaşlıların qumar fəaliyyətinə cəlb edilməsi qanunvericiliyə ziddir və Mostbet bu cür hallara qarşı tam sıfır tolerantlıq siyasəti tətbiq edir.

Gənc insanların və azyaşlıların qumarla tanış olması xüsusilə təhlükəli hesab olunur, çünki formalaşmaqda olan psixologiya, maliyyə savadlılığının olmaması və impulsiv qərarvermə meyli asılılıq riskini kəskin artırır. Buna görə Mostbet valideynləri və qəyyumları kompüter, planşet və smartfonlardan istifadəyə nəzarət etməyə, uşaq nəzarəti proqramlarından istifadə etməyə və övladlarının onlayn fəaliyyətlərinə diqqətlə yanaşmağa çağırır. Əgər Siz hər hansı azyaşlının Mostbet platformasında hesab açdığından və ya oyunlarda iştirak etdiyindən şübhələnirsinizsə, bu barədə dərhal müştəri dəstək xidmətinə məlumat verməyiniz xahiş olunur. Azyaşlı olduğu təsdiqlənən istifadəçilərin hesabları dərhal bloklanır və hesabdakı bütün vəsaitlər ləğv edilə bilər. Mostbet-in məsuliyyətli oyun siyasətinin mərkəzində məhz gənc nəsillərin və həssas qrupların qumar risklərindən qorunması dayanır.

Hesab Qeydiyyatı

Mostbet platformasında oynamaq və real pul ilə əməliyyatlar aparmaq üçün əvvəlcə fərdi hesab yaratmağınız tələb olunur. Qeydiyyat prosesində Sizdən ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ölkəsi, mobil nömrə, e-poçt ünvanı və digər zəruri identifikasiya məlumatları istənilə bilər. Siz təqdim etdiyiniz bütün məlumatların düzgün, tam və aktual olduğunu təsdiq edir, hər hansı dəyişiklik yarandıqda bu məlumatları dərhal yeniləmək öhdəliyini üzərinizə götürürsünüz. Saxta, natamam və ya yanıltıcı məlumatların təqdim edilməsi hesabın dərhal bağlanmasına, ödənişlərin dayandırılmasına və hüquqi tədbirlərin görülməsinə səbəb ola bilər. Hər bir istifadəçi yalnız bir fərdi hesaba malik ola bilər; Mostbet çoxsaylı hesabların aşkar edilməsi halında bütün bağlı hesabları bloklamaq və qazancı müsadirə etmək hüququnu özündə saxlayır.

Hesab təhlükəsizliyi birgə məsuliyyət əsasında təmin edilir: Mostbet texniki müdafiə vasitələri, şifrələmə və təhlükəsizlik protokollarından istifadə edir, Siz isə öz giriş məlumatlarınızı (istifadəçi adı, parol, ikili autentifikasiya kodları və s.) üçüncü şəxslərlə paylaşmamağa borclusunuz. Hesabınıza üçüncü şəxsin girişini asanlaşdırmaq, paylaşmaq, satmaq və ya icarəyə vermək qəti qadağandır və bu, Şərtlərin kobud pozuntusu hesab edilir. Hesabınızda baş verən bütün əməliyyatlar Sizin adınızdan icra olunmuş hesab edilir və Siz bu əməliyyatlar üçün tam məsuliyyət daşıyırsınız, istisna yalnız Mostbet-in sübut olunan texniki səhvləri ola bilər. Şifrənizin itirilməsi və ya hesabınıza icazəsiz giriş şübhəsi olduqda dərhal Mostbet dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalı və parolunuzu dəyişməlisiniz. Mostbet bu bildiriş edilmədiyi halda yaranan hər hansı zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.

Depozitlər və Nağdlaşdırma

Mostbet hesabında oyun oynamaq üçün əvvəlcə depozit yatırmaq lazımdır; bunun üçün platformada təklif edilən müxtəlif ödəniş üsullarından istifadə etmək mümkündür. Depozit qoymazdan əvvəl Siz hesab valyutasını, minimum və maksimum məbləğləri, eləcə də bank və ya ödəniş provayderiniz tərəfindən tətbiq edilə biləcək komissiyaları nəzərə almalısınız. Yatırılan vəsait yalnız qumar məqsədləri üçün istifadə olunmalı və çirkli pulların yuyulması və ya qanunsuz maliyyə dövriyyəsinə cəlb olunmamalıdır; Mostbet bu istiqamətdə beynəlxalq və yerli qanunvericiliyə uyğun daxili monitorinq prosedurlarını tətbiq edir. Depozit və nağdlaşdırma əməliyyatları zamanı Sizdən maliyyə mənbəyinin leqallığını təsdiq edən sənədlər (məsələn, bank çıxarışı, kart sahibi haqqında məlumat) tələb oluna bilər və bu tələbin icra olunmaması hesabın məhdudlaşdırılmasına səbəb ola bilər. Bütün ödəniş əməliyyatları yalnız Sizin adınıza rəsmiləşdirilmiş bank kartı, hesab və ya elektron pulqabı vasitəsilə aparılmalıdır; üçüncü şəxslərə aid vasitələrdən istifadə qadağandır.

Nağdlaşdırma sorğuları Mostbet-in müəyyən etdiyi prosedur və növbə qaydasına uyğun emal edilir və bu müddət seçdiyiniz ödəniş üsulundan, yoxlama statusundan və əlavə təhlükəsizlik yoxlamalarından asılı olaraq dəyişə bilər. Mostbet, həmçinin, məsuliyyətli oyun siyasətinin tələblərinə uyğun olaraq böyük və ya qeyri-adi məbləğlər üzrə əlavə yoxlamalar apara və ödənişi müəyyən müddətə gecikdirə bilər. Hər hansı bonus şərtləri, çevrilmə tələbləri və ya aktiv kampaniyalar olduqda, nağdlaşdırma yalnız bu şərtlər tam yerinə yetirildikdən sonra həyata keçirilə bilər. Siz bütün vergi, rüsum və digər ödənişlərə, o cümlədən qazanclarınızla bağlı ola biləcək fiskal öhdəliklərə görə öz yurisdiksiyanızda məsuliyyət daşıyırsınız. Mostbet lazımi hallarda vergi orqanları qarşısında məlumat vermək və ya qanunvericiliklə tələb olunan saxlamaları etmək hüququnu özündə saxlayır.

Ödəniş üsulları cədvəli

Mostbet istənilən vaxt ödəniş üsullarını əlavə etmək, silmək və ya onların şərtlərini dəyişmək hüququna malikdir. Siz əməliyyat etməzdən əvvəl hər bir üsul üzrə aktual məlumatları xüsusi ödəniş bölməsində yoxlamağa borclusunuz.

Bonuslar və Aksiyalar

Mostbet yeni və mövcud istifadəçilər üçün müxtəlif bonuslar, pulsuz fırlanmalar, cashback təklifləri, depozit uyğunlaşdırma kampaniyaları və digər stimullaşdırıcı təkliflər təqdim edə bilər. Hər bir bonus və ya aksiya üçün ayrıca şərtlər və qaydalar müəyyən olunur və bu şərtlərə çevrilmə tələbləri, minimum mərc məbləği, maksimum uduş limiti, aksiyanın müddəti, iştirak edə bilən oyunlar və s. daxil ola bilər. Bonusdan yararlanmazdan əvvəl Siz müvafiq kampaniyanın qaydalarını tam şəkildə oxumalı və başa düşməlisiniz, çünki bu şərtlər pozulduğu halda Mostbet bonusu ləğv etmək, qazancı məhdudlaşdırmaq və ya hesabınızı müvəqqəti dayandırmaq hüququna malikdir. Bonusların təkrar hesablanması, sui-istifadəsi, sistem boşluqlarından istifadə, çoxsaylı hesab yaradılması və ya digər şübhəli davranış halları aşkarlandıqda Mostbet müvafiq tədbirlər görə bilər, o cümlədən bütün bonusları və bonus hesabından əldə edilmiş qazancları silə bilər. Siz bonuslardan yalnız fərdi, əyləncə məqsədilə istifadə etməli və bu təklifləri sistemli gəlir əldəetmə vasitəsi kimi qəbul etməməlisiniz.

Bir çox bonuslar üçün müəyyən oyun növlərinə və ya Slots və kazino kateqoriyalarına görə fərqli çəkilər tətbiq edilə bilər, yəni bəzi oyunlarda qoyulan mərc çevrilmə tələbinə tam, bəzilərində isə yalnız müəyyən faiz nisbətində hesablanır. Bu hallar bonus şərtlərində aydın şəkildə qeyd olunur və Siz bonus aktivləşdirməzdən əvvəl bu cədvəllə tanış olmağa borclusunuz. Hər hansı şübhəli, qeyri-adi və ya koordinasiyalı mərc davranışları, xüsusilə də aşağı riskli mərclərlə çevrilmə tələblərini süni şəkildə tamamlamağa yönəlmiş strategiyalar bonus sui-istifadəsi kimi qiymətləndirilə bilər. Mostbet bonus təkliflərini xəbərdarlıq etmədən dəyişmək, dayandırmaq və ya tamamilə ləğv etmək, həmçinin müəyyən istifadəçilər və ya ölkələr üçün məhdudlaşdırmaq hüququna malikdir. Siz bonus təkliflərindən imtina etmək istəyirsinizsə, hesab parametrlərinizdən və ya müştəri dəstəyi vasitəsilə bu barədə məlumat verə bilərsiniz; lakin bu halda artıq aktiv bonusların şərtləri fərdi qaydada nəzərdən keçirilə bilər.

Oyun Qaydaları

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün oyunlar – Slots, stolüstü oyunlar, canlı kazino, virtual idman və digər kateqoriyalar – özünəməxsus daxili qaydalara və mexanizmlərə malikdir. Siz hər hansı oyuna başlamazdan əvvəl həmin oyunun qaydaları, ödəniş cədvəlləri, minimal və maksimal mərc məbləğləri, xüsusi funksiyalar və potensial risklər barədə məlumatla tanış olmalısınız. Hər bir oyunun qaydaları platformada ayrıca bölmə şəklində təqdim olunur və Siz bu qaydaları anlamadığınız halda real pul ilə oyun oynamağa başlamamalısınız. Oyundan əldə edilən nəticələr, o cümlədən qazanclar və itkilər təsadüfi şans, seçdiyiniz strategiya, oyun mexanikası və istifadə etdiyiniz mərc ölçülərindən asılıdır, Mostbet isə nəticələrin Sizə sərfəli olub-olmamasına görə məsuliyyət daşımır. Siz oyun zamanı hər hansı texniki nasazlıqla qarşılaşdığınız halda dərhal oyunu dayandırmalı və problem barədə Mostbet-ə məlumat verməlisiniz.

Canlı kazino və digər real vaxt rejimində oynanan oyunlarda gecikmələr, əlaqə problemləri və ya digər texniki səbəblərdən yaranan kəsintilər baş verə bilər; bu hallarda Mostbet texniki qeydlərə əsasən yekun qərar qəbul edəcək. Hər hansı oyunun nəticəsi ilə bağlı mübahisə yarandıqda server qeydləri, oyun loqarifmləri və provayder məlumatları əsas sübut mənbəyi hesab olunur. Əgər Siz qaydalarla tanış olmadan yanlış mərc qoymusunuzsa və ya oyunun şərtlərini düzgün başa düşməmisinizsə, bu hal uduşların geri qaytarılması və ya mərclərin ləğvi üçün əsas sayılmır. Oyun qaydalarının pozulması, qəsdən boşluqlardan istifadə, üçüncü şəxslərlə gizli əməkdaşlıq və ya digər ədalətsiz praktikalar aşkarlandıqda Mostbet nəticələri ləğv etmək, hesabınızı bağlamaq və zəruri hallarda hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət etmək hüququna malikdir. Siz oyun qaydalarına tam riayət etməklə, ədalətli və şəffaf oyun mühitinin qorunmasına öz töhfənizi vermiş olursunuz.

Ədalətli Oyun və RNG

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün rəqəmsal kazino oyunları və Slots nəticələrin obyektivliyini və təsadüfiliyini təmin etmək məqsədilə sertifikatlaşdırılmış Təsadüfi Rəqəm Generatoru (RNG) texnologiyasından istifadə edir. RNG xüsusi alqoritmlər əsasında işləyən proqram təminatıdır və hər bir spin, kart paylanması və ya digər oyun hadisəsinin əvvəlki nəticələrdən asılı olmadan təsadüfi şəkildə yaranmasını təmin edir. Bu sistemlər müstəqil audit təşkilatları tərəfindən test edilir və onların düzgün işləməsi üzrə mütəmadi yoxlamalar aparılır. Mostbet bu standartlara əməl etməklə oyunların nəticələrinə hər hansı müdaxilə, manipulyasiya və ya istifadəçi xeyrinə və ya əleyhinə süni təsir ehtimalını aradan qaldırmağa çalışır. Siz başa düşürsünüz və qəbul edirsiniz ki, hər bir oyunun nəticəsi təsadüfi olub öncədən proqnozlaşdırıla və ya təmin edilə bilməz, istənilən qısa müddətli zərər və ya qazanc isə ümumi ehtimal qanunlarından irəli gəlir.

Mostbet oyunların nəticələrinə təsir göstərə biləcək hər hansı texniki nasazlığın baş verdiyi hallar istisna olmaqla, RNG sisteminin işləməsinə görə məsuliyyət daşımır və bu cür nasazlıq aşkarlandıqda mübahisəli mərclər ləğv edilə, balanslar əvvəlki vəziyyətə qaytarıla və ya digər bərpa tədbirləri görülə bilər. İstifadəçilərin oyun nəticələrini manipulyasiya etmək üçün üçüncü tərəf proqramlarından, botlardan, skriptlərdən və ya digər qeyri-qanuni vasitələrdən istifadə etməsi qəti qadağandır. Bu cür fəaliyyətlər aşkar edildiyi təqdirdə hesabın dərhal bağlanması, qazancın ləğvi və müvafiq orqanlara müraciət daxil olmaqla ciddi tədbirlər görülə bilər. Siz həmçinin qəbul edirsiniz ki, Slots və digər kazino oyunlarında təsvir olunan nəzəri qaytarma faizi (RTP) uzunmüddətli ehtimal göstəricisidir və qısa müddətli oyun sessiyalarında faktiki nəticələr bu faizdən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər. Ədalətli oyun prinsiplərinə əməl etmək həm Mostbet-in, həm də bütün istifadəçilərin ortaq marağıdır və bu prinsiplərin pozulması qəbul edilməz hesab olunur.

Məsuliyyətli Oyun

Məsuliyyətli oyun Mostbet-in fəaliyyətində əsas prioritetlərdən biridir və biz oyunçuların qumar fəaliyyətlərini balanslı, nəzarətli və təhlükəsiz şəkildə həyata keçirmələrini təşviq edirik. Qumar əyləncə məqsədi daşımalı, heç bir halda maliyyə problemlərini həll etmək, borcu ödəmək və ya zəmanətli gəlir əldə etmək vasitəsi kimi qəbul edilməməlidir. Siz öz maliyyə imkanlarınızı realist qiymətləndirməli, yalnız itirə biləcəyiniz məbləğlərlə oyun oynamağa razı olmalı və gündəlik həyatınızı, ailə münasibətlərini və iş fəaliyyətinizi riskə atmamalısınız. Asılılıq riski şəxsdən şəxsə dəyişsə də, xüsusilə impulsiv qərar verən, stressli vəziyyətlərdə olan, depressiya və ya digər psixoloji problemlər yaşayan insanlar üçün daha yüksək ola bilər; bu baxımdan özünüzü səmimi şəkildə qiymətləndirmək vacibdir. Mostbet Sizə müxtəlif özününidarəetmə alətləri təqdim edir ki, bu vasitələr oyun müddətinizi, xərclərinizi və ümumi davranışınızı nəzarətdə saxlamağa kömək edə bilər.

Məsuliyyətli oyun çərçivəsində Mostbet depozit limitləri, mərc limitləri, uduş və itki limitləri, sessiya xatırlatmaları, özünü-məhdudlaşdırma (cooling-off) dövrləri və uzunmüddətli özünü-istisna funksiyaları kimi çoxsaylı alətlər təqdim edir. Siz bu alətləri hesab parametrlərinizdən aktivləşdirə və ya dəyişə bilərsiniz, bəzi hallarda isə müştəri dəstəyi vasitəsilə müraciət tələb oluna bilər. Qərar verdiyiniz məhdudiyyətlər adətən dərhal və ya qısa müddət ərzində qüvvəyə minir və bu məhdudiyyətlərin azaldılması üçün müəyyən gözləmə müddəti tətbiq oluna bilər ki, bu da impulsiv qərarları minimuma endirmək məqsədi daşıyır. Özünü-istisna funksiyasını aktivləşdirdiyiniz halda Siz müəyyən müddət ərzində hesabınıza giriş əldə edə bilməyəcək, depozit qoya və oyunlarda iştirak edə bilməyəcəksiniz. Bu dövrdə Mostbet Sizə marketinq materialları və promosyon təklifləri göndərməmək üçün zəruri tədbirlər görməyə çalışacaq.

Alətlər və Xüsusiyyətlər (cədvəl)

Bu alətlər yalnız o zaman effektivdir ki, Siz onları vicdanla tətbiq edir və müəyyən etdiyiniz limitlərə özünüz də ciddi yanaşırsınız. Hər hansı məsuliyyətli oyun alətinə məhz problem yaranmazdan əvvəl müraciət etmək daha faydalıdır.

Dəstək Resursları

Əgər Siz qumar davranışınız üzərində nəzarəti itirdiyinizi hiss edirsinizsə, oyun həyatınızın digər sahələrini mənfi təsir altına alırsa və ya pul xərcləməyiniz barədə narahat olursunuzsa, peşəkar yardım axtarmağınız şiddətlə tövsiyə olunur. Mostbet Sizə yerli və beynəlxalq dəstək təşkilatlarına – qumar asılılığının qarşısının alınması və müalicəsi ilə məşğul olan anonim dəstək xətləri, məsləhət mərkəzləri və psixoloq xidmətlərinə – müraciət etməyi tövsiyə edir. Platformamızda ümumi məlumat məqsədi daşıyan “Məsuliyyətli oyun” bölməsində belə təşkilatların nümunəvi siyahısı verilə bilər, lakin Siz öz ölkənizdə fəaliyyət göstərən rəsmi səhiyyə və psixoloji xidmətlərdən də istifadə edə bilərsiniz. Qohumlarınız və yaxınlarınız Sizin qumar davranışınızdan narahatdırsa, onların fikirlərini ciddiyə almaq və birlikdə həll yolları axtarmaq vacibdir. Unutmayın ki, qumar asılılığı tibbi və psixoloji yardım tələb edə bilən real problemdir və Mostbet bu sahədə yalnız məlumatlandırma və texniki məhdudlaşdırma alətləri təqdim edə bilər, lakin terapevtik müdaxilə ilə məşğul olmur.

Müştəri dəstək komandamız məsuliyyətli oyunla bağlı suallara cavab verməyə, alətlərin aktivləşdirilməsində sizə kömək etməyə və uyğun resurslara yönləndirməyə hazırdır. Siz həm canlı çat, həm e-poçt, həm də digər mövcud əlaqə kanalları vasitəsilə müraciət edərək məxfi şəkildə məsləhət ala bilərsiniz. Bütün müraciətlər ciddi məxfilik prinsipləri əsasında dəyərləndirilir və üçüncü şəxslərə açıqlanmır, istisna yalnız qanunvericiliklə tələb olunan hallardır. Özünüzü və yaxınlarınızı qorumaq üçün qumar fəaliyyətlərinə fasilə vermək, alternativ hobbilər tapmaq, maliyyə planı hazırlamaq və lazım gələrsə peşəkar psixoloji dəstək almaq tövsiyə olunur. Məsuliyyətli oyun siyasətinə riayət etmək Sizin və ailənizin rifahı üçün həyati əhəmiyyət daşıyır.

Qadağan Olunmuş Fəaliyyətlər

Mostbet platformasından istifadə zamanı bir sıra hərəkətlər qəti şəkildə qadağandır və bu Şərtlərin ciddi pozuntusu hesab olunur. Bunlara, lakin bununla məhdudlaşmamaqla, saxta məlumat verilməsi, çoxsaylı hesabların yaradılması, başqa şəxsin kimliyi və ya maliyyə vasitələri ilə əməliyyat aparılması, hər hansı fırıldaqçılıq sxemlərində iştirak və ya hakerlik cəhdləri daxildir. Siz həmçinin oyunda üstünlük əldə etmək məqsədilə botlardan, avtomatlaşdırılmış skriptlərdən, proqram əlavələrindən, gizli alqoritmlərdən və ya digər qeyri-qanuni vasitələrdən istifadə edə bilməzsiniz. Başqa oyunçularla gizli anlaşmalar, komanda halında saxtakarlıq, nəticələrin manipulyasiyası və ya məlumatların paylaşılması da qadağan olunur. Qumar platformasından çirkli pulların yuyulması, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi və digər cinayət fəaliyyətləri üçün istifadə etməyə yönələn hər cür cəhd ciddi hüquqi nəticələrə səbəb ola bilər və bu barədə aidiyyəti dövlət orqanlarına məlumat verilə bilər.

Platformada qeyri-etik davranış – təhqiramiz ifadələr, nifrət nitqi, təhdidlər, təxribat xarakterli mesajlar və digər istifadəçilərə qarşı zorakı və ya diskriminativ münasibət – qəbul edilmir və Mostbet müvafiq hesabları xəbərdarlıq etmədən bloklamaq hüququna malikdir. Reklam, spam, istənməyən kommersiya təklifləri, referal sxemlərinin icazəsiz təşviqi və digər oxşar fəaliyyətlər də qadağandır. Siz saytdakı məzmunu, proqram təminatını, interfeys elementlərini və digər müəllif hüquqları ilə qorunan obyektləri kopyalaya, dəyişdirə, yaymağa və ya kommersiya məqsədilə istifadə etməyə ixtiyarınız yoxdur. Hər hansı təhlükəsizlik boşluğu və ya sistem nasazlığı aşkar etdiyiniz halda bu məlumatdan faydalanmağa çalışmaq əvəzinə dərhal Mostbet-i məlumatlandırmalısınız; əks halda bu hərəkət fırıldaqçılıq kimi qiymətləndirilə bilər. Qadağan olunmuş fəaliyyətlər aşkarlandıqda Mostbet hesabı dondurmaq, əməliyyatları ləğv etmək, qazancı müsadirə etmək və zəruri hallarda hüquqi addımlar atmaq hüququna malikdir.

Məhdudlaşdırılmış Ölkələr (cədvəl)

Mostbet xidmətləri hüquqi və lisenziya tələbləri səbəbindən bəzi ölkə və yurisdiksiyalarda tam və ya qismən əlçatan olmaya bilər. Siz qeydiyyat zamanı faktiki yaşayış ölkənizi düzgün göstərməyə və tərəfimizdən dəstəklənməyən yurisdiksiyadan platformaya daxil olmağa cəhd etməməyə borclusunuz. Məhdudlaşdırılmış ölkələrin siyahısı zamanla dəyişə bilər və bu dəyişikliklər normativ tələblərdən, lisenziya statusundan və daxili risk qiymətləndirməsindən asılı ola bilər. Mostbet Sizdən IP ünvanı, cihaz məlumatları, sənədlər və digər vasitələrlə faktiki yaşayış məntəqənizi təsdiq etməyi tələb edə bilər. Məhdudlaşdırılmış ölkədən qeydiyyat və ya istifadə faktı aşkarlanarsa, hesab bağlana və qazanc ləğv oluna bilər.

Bu cədvəl yalnız nümunə xarakteri daşıyır və tam siyahı hesab edilmir. Mostbet Sizə qeydiyyat zamanı və ya hesab parametrlərində aktual məhdudlaşdırılmış ölkələr siyahısı barədə məlumat verəcək və Siz bu məlumatları mütəmadi yoxlamağa borclusunuz.

Məxfilik və Məlumatların Qorunması

Mostbet istifadəçilərinin şəxsi məlumatlarının qorunmasına ciddi yanaşır və tətbiq edilən məlumatların qorunması qanunvericiliyinə, o cümlədən müvafiq beynəlxalq standartlara əməl etməyə çalışır. Qeydiyyat və istifadə prosesində toplanan məlumatlara ad, soyad, doğum tarixi, əlaqə məlumatları, yaşayış ünvanı, maliyyə məlumatları, IP ünvanı, cihaz identifikatorları, oyun və ödəniş tarixçələri və digər texniki məlumatlar daxil ola bilər. Bu məlumatlar hesabın yaradılması və idarə olunması, ödənişlərin emalı, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, məsuliyyətli oyun alətlərinin tətbiqi, hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi və xidmətin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması məqsədilə istifadə olunur. Mostbet şəxsi məlumatlarınızı yalnız zəruri olduqda və müvafiq müqavilə əsasında işləyən üçüncü tərəf xidmət provayderləri – ödəniş şirkətləri, identifikasiya partnyorları, texniki təminatçılar və analitika xidmətləri – ilə paylaşa bilər. Hər bir belə provayderdən məlumatların təhlükəsiz saxlanılması və yalnız təyinatı üzrə istifadəsi tələb olunur.

Mostbet şəffaflıq prinsipinə sadiq qalaraq, ayrıca Məxfilik Siyasəti vasitəsilə məlumatların toplanması, istifadəsi, saxlanılması, silinməsi və istifadəçi hüquqları barədə ətraflı məlumat təqdim edir. Siz istənilən vaxt Məxfilik Siyasəti ilə tanış ola, şəxsi məlumatlarınızın düzəldilməsi, yenilənməsi və bəzi hallarda silinməsi üçün müraciət edə bilərsiniz; lakin bu, müəyyən qanuni və tənzimləyici saxlanma öhdəlikləri ilə məhdudlaşdırıla bilər. Mostbet hesabınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün nüfuzlu şifrələmə protokollarından, firewall-lardan və digər texniki təşkilati tədbirlərdən istifadə edir, lakin internet üzərindən məlumat ötürülməsinin tam təhlükəsizliyinə zəmanət verə bilməz. Siz öz giriş məlumatlarınızı qorumağa, ictimai kompüterlərdən istifadə edərkən ehtiyatlı olmağa və hesabınıza icazəsiz giriş şübhəsi yarandıqda dərhal xəbər verməyə borclusunuz. Şəxsi məlumatların işlənməsinə dair sual və ya narahatlığınız olarsa, müştəri dəstəyi və ya xüsusi məlumatların qorunması əlaqə ünvanları vasitəsilə Mostbet ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Hesabın Dayandırılması və Ləğvi

Mostbet müxtəlif əsaslarla Sizin hesabınızı müvəqqəti dayandırmaq, məhdudlaşdırmaq və ya tamamilə ləğv etmək hüququna malikdir. Bu əsaslara Şərtlərin pozulması, fırıldaqçılıq şübhəsi, azyaşlılıq, qeyri-qanuni maliyyə mənbələri, çirkli pulların yuyulması riskləri, təhlükəsizlik məsələləri, məsuliyyətli oyun siyasətinə ziddlik və ya müvafiq dövlət orqanlarının tələbi daxildir. Hesab dayandırıldıqda Siz platformaya giriş əldə edə bilməyəcək, yeni mərc qoya və ya oyunlarda iştirak edə bilməyəcəksiniz; bəzi hallarda mövcud balans mübahisə həll olunana qədər dondurula bilər. Şübhələr tam aradan qaldırıldıqda və ya tələb olunan sənədlər təqdim edildikdə Mostbet hesabı bərpa edə bilər, lakin bu barədə yekun qərar tamamilə Mostbet-in səlahiyyətindədir. Şərtlərin ciddi pozuntusu və ya qeyri-qanuni fəaliyyət təsdiqləndikdə, hesabın ləğvi geri dönməz ola bilər və balansdakı vəsaitlərin taleyi tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun həll edilir.

Siz həmçinin istənilən vaxt hesabınızı könüllü qaydada bağlamağı xahiş edə bilərsiniz; bunun üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalı və lazımi prosedurları yerinə yetirməlisiniz. Könüllü bağlama hallarında qalan balansın nağdlaşdırılması ümumi ödəniş qaydalarına uyğun həyata keçirilir, lakin hər hansı açıq mübahisələr, hüquqi məhdudiyyətlər və ya özünü-istisna statusu bu prosesi ləngidə və ya məhdudlaşdıra bilər. Özünü-istisna çərçivəsində hesabınız bağlandıqda, müəyyən edilmiş müddət bitənə qədər yenidən qeydiyyat cəhdləri bloklana bilər və Siz bu müddət ərzində hesabın açılmasını tələb edə bilməzsiniz. Mostbet hesab bağlandıqdan sonra qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş müddət ərzində əməliyyat və identifikasiya məlumatlarını saxlaya bilər. Hesabın dayandırılması və ya ləğvi bağlı məsələlərlə bağlı əlavə məlumat almaq üçün Siz müştəri dəstəyi ilə yazılı şəkildə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Mostbet platformasından istifadə könüllü əsasda həyata keçirilir və Siz oyun fəaliyyətinizlə bağlı bütün maliyyə risklərini tam şəkildə öz üzərinizə götürürsünüz. Kazino və Slots daxil olmaqla hər bir oyun təsadüfi nəticələrə əsaslanır və heç bir halda qazanacağa zəmanət verə bilməz; buna görə də Siz real pul itkilərinə hazır olduğunuzu və bu itkilərin Sizin və ya ailənizin maddi rifahını təhlükə altına qoymayacağını əvvəlcədən qiymətləndirməlisiniz. Mostbet texniki nasazlıqlar, internet bağlantısının itməsi, cihaz problemləri, üçüncü tərəf xidmətlərinin qüsurları və digər xarici amillər səbəbindən yaranan kəsintilər nəticəsində meydana çıxan dolayı zərərlərə görə məsuliyyət daşımır. Qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum həddə qədər Mostbet heç bir halda dolayı, xüsusi, cərimə xarakterli və ya nəticə etibarilə yaranan zərərlərə, o cümlədən gəlir itkisi, biznesin dayanması və ya məlumat itkisinə görə cavabdeh deyil. İstənilən halda, Mostbet-in Sizə qarşı ümumi məsuliyyəti mübahisə obyektinin məbləğini və ya müvafiq əməliyyatla əlaqəli faktiki depozit məbləğini keçməyəcək.

Siz qəbul edirsiniz ki, qumar fəaliyyəti müəyyən psixoloji və sosial risklər daşıyır və bu risklərin idarə edilməsi əsasən Sizin şəxsi qərarlarınızdan asılıdır. Mostbet məsuliyyətli oyun alətləri, məlumatlandırma materialları və dəstək resursları təqdim etsə də, Sizin oyun davranışınıza birbaşa nəzarət edə bilmir və buna görə də Sizin qərarlarınız nəticəsində yaranan itkilərə görə cavabdeh ola bilməz. Bəzi yurisdiksiyalarda qumarın tam və ya qismən qadağan oluna biləcəyini nəzərə alaraq, Siz öz ölkənizdəki hüquqi tələbləri araşdırmağa və Mostbet xidmətlərindən yalnız bu tələblərə uyğun olduqda istifadə etməyə borclusunuz. Mostbet Sizin belə araşdırmanı aparmağınıza və ya yerli qanunlara əməl etməyinizə görə məsuliyyət daşımır. Bu Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması bölməsi, Sizin istehlakçı kimi hüquqlarınızı tamamilə istisna etmir, lakin qanunla icazə verilən ən geniş həddə qədər Mostbet-in məsuliyyətini məhdudlaşdırır.

Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli

Əgər Siz Mostbet xidmətləri ilə bağlı hər hansı narazılıq və ya şikayətə maliksinizsə, ilk növbədə müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalısınız. Şikayət mümkün qədər tez, hadisə baş verdiyi andan etibarən əsaslandırılmış müddət ərzində, yazılı formada təqdim olunmalı və özündə müvafiq tarixləri, vaxtları, əməliyyat nömrələrini, ekran görüntülərini və digər sübutları ehtiva etməlidir. Mostbet hər bir şikayəti obyektiv, qərəzsiz və vaxtında araşdırmağa çalışır, lakin müraciətlərin həcmi və məsələnin mürəkkəbliyindən asılı olaraq cavab müddəti dəyişə bilər. Araşdırma nəticəsində Sizə yazılı cavab təqdim olunacaq, burada qənaətə gələ bilməyiniz üçün yetərli izahat və əsaslandırma yer alacaq. Əgər qərarla razı deyilsinizsə, şikayətinizin daha yüksək səviyyədə yenidən nəzərdən keçirilməsini xahiş edə bilərsiniz.

Qanunvericiliyin tələblərinə uyğun olaraq bəzi hallarda mübahisələr müstəqil arbitraj və ya müvafiq qumar tənzimləyicisi vasitəsilə həll edilə bilər; bu imkanın mövcudluğu və tətbiq qaydaları yurisdiksiyadan asılıdır. Mostbet Sizə belə alternativ mübahisə həlli mexanizmləri barədə məlumat verə bilər, lakin müvafiq orqan və ya təşkilatın rəyindən asılı olmayaraq, yekun qərarın hüquqi qüvvəsi milli qanunvericiliklə müəyyən ediləcək. Siz razılaşırsınız ki, Mostbet-ə qarşı hər hansı iddianı yalnız fərdi qaydada irəli sürəcək, kollektiv iddia (class action) formasında və ya digər istifadəçilərlə birgə məhkəmə prosesi təşkil etməyəcəksiniz, əgər yerli qanunlar bunu məcburi qaydada tələb etmirsə. Hər hansı şikayət və ya iddia üçün müddət məhdudiyyətləri mövcud ola bilər və Siz bu müddətlər daxilində hüquqlarınızı həyata keçirməyə məsuliyyət daşıyırsınız. Şikayət və mübahisələrin sivil, hüquqa uyğun və qarşılıqlı hörmət əsasında həlli Mostbet üçün prioritetdir.

Tətbiq Olunan Qanun

Bu Şərtlər və Mostbet ilə Sizin aranızda yaranan hər hansı müqavilə münasibətləri müvafiq lisenziya sənədlərində və korporativ qeydiyyat məlumatlarında göstərilən yurisdiksiyanın maddi hüququ ilə tənzimlənir. Siz qəbul edirsiniz ki, qumar sahəsində fəaliyyət göstərən şirkətlər beynəlxalq miqyasda fəaliyyət göstərə bilər və buna görə də xidmətlərin göstərildiyi məkanla hüquqi qeydiyyat yeri arasında fərq ola bilər. Bu halda, ehtimal edilən mübahisələr, iddialar və hüquqi tələblər həmin qeydiyyat yurisdiksiyasının qanunlarına uyğun olaraq həll olunacaq, istisna yalnız mütləq tətbiq olunan istehlakçı hüquqları normasıdır. Hər hansı şərt və ya müddəa yerli qanunvericiliklə toqquşduqda, belə müddəa yalnız ziddiyyət həddində etibarsız sayılır, lakin Şərtlərin qalan hissəsinin qüvvədə qalmasına təsir göstərmir. Siz Mostbet-in qeydiyyatdan keçdiyi yurisdiksiyanın səlahiyyətli məhkəmələrinin və ya arbitraj orqanlarının eksklüziv və ya qeyri-eksklüziv səlahiyyətini qəbul edə bilərsiniz; bu məsələlər ayrıca hüquqi sənədlə də müəyyən edilə bilər.

İstifadəçi kimi Siz öz ölkənizin qanunlarına riayət etməyə, qumar fəaliyyətlərinin icazə verilib-verilmədiyini, hansı yaş hədlərinin tətbiq olunduğunu və hər hansı əlavə tələblərin olub-olmadığını əvvəlcədən araşdırmağa məsulsunuz. Mostbet Sizə hüquqi məsləhət təqdim etmir və xidmətlərin hüquqi statusu barədə şəxsi, müstəqil hüquqi məsləhət almağınız tövsiyə olunur. Əgər müəyyən yurisdiksiya bu Şərtlərin hər hansı hissəsini etibarsız hesab edərsə, bu, yalnız həmin yurisdiksiyada qüvvədə ola bilər və digər ərazilərdə Şərtlərin etibarlılığına təsir göstərməz. Tətbiq olunan qanunlar zəruri hallarda bu Şərtlərin bəzi müddəalarının şərhini və məzmununu dəyişə bilər, lakin bu, Sizinlə Mostbet arasında bağlanmış ümumi müqavilənin mahiyyətini dəyişmir. Tərəflər hüquqi münasibətləri aydın, proqnozlaşdırıla bilən və tətbiq olunan normativ çərçivəyə uyğun şəkildə qurmağa səy göstərirlər.

Yekun müddəalar

Bu Şərtlər Siz və Mostbet arasında onlayn kazino, Slots və digər oyun xidmətlərindən istifadə ilə bağlı tam hüquqi razılaşmanı təşkil edir və əvvəlki bütün yazılı və şifahi razılaşmaları əvəz edir. Hər hansı müddəanın etibarsız və ya icra edilə bilməz sayılması onun qalan müddəalara təsirini istisna etmir; belə hallarda tərəflər etibarsız müddəanı məqsədinə mümkün qədər yaxın yeni müddəa ilə əvəz etməyə çalışacaqlar. Mostbet bu Şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmək, yeniləmək və ya əlavə şərtlər tətbiq etmək hüququna malikdir; dəyişikliklər platformada dərc edildiyi andan etibarən qüvvəyə minir və Siz bu dəyişiklikləri mütəmadi olaraq izləməyə borclusunuz. Şərtlərin yenilənməsindən sonra Mostbet xidmətlərindən istifadəni davam etdirməyiniz, dəyişdirilmiş şərtlərlə razılaşmağınız mənasına gəlir. Əgər Siz dəyişikliklərlə razı deyilsinizsə, yeganə hüququnuz hesabınızı bağlamaq və xidmətlərdən istifadəni dayandırmaqdır.

Siz bu Şərtlərdən irəli gələn hər hansı hüququnuzu və ya öhdəliyinizi Mostbet-in əvvəlcədən yazılı razılığı olmadan üçüncü şəxsə ötürə və ya güzəştə gedə bilməzsiniz. Mostbet isə zəruri hesab etdiyi hallarda bu müqavilədən irəli gələn hüquq və öhdəliklərini qrup şirkətlərinə, hüquqi varislərə və ya müvafiq partnyorlara ötürə bilər, lakin bu halda Sizin hüquqlarınızın ümumi səviyyəsi pisləşdirilməməlidir. Hər hansı tərəfin müəyyən hüquq və ya müddəanın icrası ilə bağlı gecikməsi və ya ondan imtina etməsi, gələcəkdə eyni və ya oxşar hüquqlardan istifadə etmək imkanını aradan qaldırmır. Bu Şərtlər həm Azərbaycan dilində, həm də digər dillərdə təqdim oluna bilər; hər hansı ziddiyyət yarandıqda, tətbiq olunan qanunvericiliyin tələblərindən asılı olaraq əsas versiya müəyyən edilə bilər. Mostbet-in məqsədi Sizə etibarlı, şəffaf və məsuliyyətli oyun mühiti təqdim etməkdir və Siz bu mühitdən istifadə edərkən, bu Şərtlərin hər bir bəndinə riayət etməklə həm özünüzü, həm də digər oyunçuları qorumağa kömək etmiş olursunuz.